Amb qui SÍ i amb qui NO treballam: el filtre de client ideal

Hi ha una frase que repetim internament més del que hauria de ser necessari: deim que no més vegades que sí. No és elegància. No és estratègia de màrqueting. És la conseqüència natural de construir sistemes, no pantalles.

Quan allò que fas és una pàgina d’aterratge de 500€, el teu client ideal és “qualsevol amb 500€”. Quan allò que fas és un sistema operatiu de negoci — programari a mida que connecta processos, centralitza dades i deixa la base per escalar amb IA — el teu client ideal és molt més específic. I filtrar no és una opció. És una obligació.

Per què filtrar

La majoria d’agències diu que sí a tot. Arriba un client, se signa un pressupost, es lliura alguna cosa. Si el client no sabia què necessitava, se li lliura allò que va demanar. I al cap de quatre mesos, el programari no es fa servir. El client està frustrat. L’agència ja ha cobrat. Ningú hi guanya.

Nosaltres no funcionam així. Construir un sistema és una inversió de 15 a 50 mil euros. Si no encaixes, perdem el teu temps i tu perds els doblers. Un no honest al principi és infinitament més barat que un projecte que fracassa al cap de quatre mesos.

Més val un no honest que un projecte que fracassa al cap de 4 mesos.

Amb qui SÍ treballam

Tens un negoci que funciona

No necessites que et salvem. Necessites que els teus processos deixin de dependre de persones i papers. Tens un equip a qui pagues nòmines, clients reals, facturació. El negoci funciona. Allò que no funciona és la infraestructura que el sosté.

Tens processos que escalen malament: cada client nou significa més caos, no més ingressos. El coneixement crític viu en caps, en Excel ocults i en converses de WhatsApp a les 23:00. Si la persona clau se’n va, el procés es trenca.

Inverteixes en la base, no en pedaços

Construir un sistema costa 15-50k€. No és barat. Però és allò que costa construir una cosa que dura anys, no mesos. Si la teva mentalitat és “m’estim més fer-ho bé una vegada que repetir-ho cada any”, encaixes.

Entens que la IA necessita arquitectura primer. No vens demanant “posa IA al meu negoci” sense tenir les dades ordenades. Vens demanant un sistema que deixi la base perquè, quan arribi el moment, la IA funcioni de veres.

Vols apps reals que el teu equip fa servir en producció, no demos per impressionar en una reunió. Saps que una pantalla guapa que ningú fa servir són doblers tirats.

Amb qui NO treballam

“Una pàgina d’aterratge de 500€ en 3 dies”

No és que no puguem. És que no és allò que feim. Una pàgina d’aterratge és una pantalla. Nosaltres construïm sistemes. Si cerques una cosa ràpida i barata, hi ha plantilles gratuïtes que fan exactament això. Si cerques un sistema que sosté el teu negoci durant anys, aleshores xerrem-ne.

Una pàgina d’aterratge no canvia processos. Un sistema sí. La diferència no és estètica: és la diferència entre una cosa que fa bona impressió en una demo i una cosa que sosté una operació real.

“Vull IA” sense dades netes

La IA no s’endolla. Sense arquitectura de dades, sense processos digitalitzats, una IA és un lloro car que repeteix sense entendre. Si les teves dades són en cinc Excel que ningú sap quin és el bo, si els teus processos es mouen per WhatsApp, si ningú del teu equip sap exactament qui fa què — la IA no ho arregla. Ho amplifica.

Ho hem vist a cada empresa que arriba dient “volem posar IA” sense tenir les dades ordenades. La primera resposta no és “posarem IA”. És “traçarem el mapa del que tens”.

IA sense context és un lloro car. Repeteix sense entendre. Necessita una arquitectura de dades neta abans de poder aportar res.

Termini tancat abans de saber què construir

“Ho necessit per a finals de mes.” Per a què? Si no saps què necessites, el termini és aleatori. I un sistema construït amb presses és un sistema que es trenca.

Primer traçam el mapa. Després sabem quant tarda. La velocitat ve de la base, no de saltar-se passos. Foundation, la nostra plantilla de monorepo (Nuxt 4 + NestJS 11 + PostgreSQL 17 + Redis + BullMQ + LangChain), ens dona 3-5x de velocitat respecte del desenvolupament tradicional. Però aquesta velocitat es basa en un pla, no en el caos.

El filtre com a servei al client

Filtrar no és esnobisme. És honestedat. Quan deim que no, estalviam a algú 30 mil euros i quatre mesos de frustració. I quan deim que sí, sabem que el projecte funcionarà — perquè el client encaixa, el problema encaixa i la solució encaixa.

El primer pas sempre és el mateix: un Descobriment gratuït de 30 minuts. És diagnòstic, no venda. Traçam el mapa dels tres processos que et roben més temps. Si encaixa, et deim “això encaixa amb el Pack X”. Si no encaixa, et deim “no ens necessites”. Tots dos hi guanyen.

Casos reals

Sando Capital. Va arribar sense web, sense sistema, sense base de dades. Només WhatsApp i telefonades de 30 minuts per entendre cada inversor. Encaixava: un negoci que funcionava, processos que escalaven malament, volia construir bé. En 3 setmanes tenia un sistema centralitzat complet. −70% de temps qualificant clients potencials.

Nemus Arboricultura. Gestió amb 5 eines aïllades que no es comunicaven entre si. Encaixava: un negoci que funcionava, inverteix en la base, vol un sistema. Ho unificàrem tot en un sistema. 5→1 eines. −5h/setmana en gestió administrativa. 0 copiar i aferrar.

Tots dos encaixaven. Per això va funcionar. Si no encaixes, tant és com siguem de bons — el projecte fracassarà.

Si tens un negoci que funciona i processos que escalen malament, comença per un Descobriment gratuït de 30 min. És diagnòstic, no venda. Si no encaixes, t’ho deim.